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易德品所有产品在进入库存仓库前,都经过严格的生产管理控制和质量检验,同时承诺对任何售出的产品进行质量保证,并对我们责任范围内的质量问题进行退换服务: 


以下产品质量问题属于易德品售后负责退/换货的范围: 

* 产品的外观出现破损、裂痕等 

* 产品的功能不正常运行(如USB等产品) 

* 产品的包装出现明显破损、变形等导致影响外观或使用 

* 产品的品质和该产品描述或图片有明显区别或不一致(建议批量订购前先订购一件样品考察) 


以下产品问题属于易德品协商解决范围: 

* 产品的性能或外观未能达到客户满意效果,但和网站的产品描述基本一致 

* Logo定制的效果和客户预期有所出入 

* 货物运送过程中导致的产品破损或毁坏 


如果您发现商品出现任何质量、颜色、尺寸、规格等方面的问题,请您立即与易德品的客服联系。


不同类型订单的售后处理遵循如下规定:

1.线上订单样品退货

 

2.线上订单售后物流

 

3.线上订单外观损坏售后处理


4.线上订单性能故障售后处理

 

5.线上订单印刷质量售后处理

 

6.售后换货优先发货